解惑一：工程质量问题该向谁求助？

Step.1 向物业所有者【房地产开发商、物业】或可能导致质量问题方【如上层楼装修导致楼板开裂和渗漏等】提出问题，并要求得到解决。

Step.2 物业所有者或开发商不能提供有说服力的解释或处理方案后，有必要寻求有资质的检测鉴定机构进行检测鉴定。

Step.3 如沟通无果或得到的处理方案无法令人信服，可向当地法院提交诉讼请求，要求对工程质量或安全性做出司法鉴定，鉴定内容包括装修工程质量、主体结构安全性、受损程度鉴定等。

解惑二：司法鉴定很麻烦？   

Step.1 个人或单位可先咨询检测鉴定机构司法鉴定人，对工程背景有一个初步的口头了解后，再向法院提交诉讼请求。

Step.2 剩下的就交给司法鉴定机构。

解惑三：工程质量司法鉴定程序是什么样的？  

申请鉴定方：

Step.1 申请鉴定方向法院提交诉讼请求

法院：

Step.2 法院向司法鉴定机构送鉴定委托函

司法鉴定机构：

Step.3 司法鉴定机构评估是否可受理鉴定委托

Step.4 工地初步踏勘

Step.5 制定检测鉴定方案

Step.6 按方案现场检测鉴定

Step.7 出具检测鉴定报告

Step.8 向司法机关作出鉴定后专业技术答疑。

解惑四：检测鉴定费用如何支付？

Step.1 由检测鉴定申请方先行支付。

Step.2 法院根据鉴定结果，由工程质量过错方承担相关的费用。